| 序号 | 主 题 | 咨询时间 | 回复 | 详情 |
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学校邮箱密码如何重置 |
2016-10-25 19:13:57 |
处理完成 |
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| 咨询： | 大一注册的。。。已经忘记密码了。。但是无法重置。要联系管理员
| 2016-10-25 19:13:57 |
| 回复： |
陈同学：您好！
感谢你的来信！
接到校长信箱来信后，图书信息中心与你取得联系，将情况通报与你，并解决了你所遇到的问题，得到了你的理解。
为能较为彻底地解决这个问题，信息中心又重新整理了密码重置的使用文档，为学生和教师重置邮件密码提供详细的指导与帮助，具体见附件。
再次感谢你对学校工作的关心和支持。
图书信息中心
2016年11月1日
[ 附件详情]
| 2016-11-17 11:08:48 | |
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因为班长工作失误，以至于我... |
2016-10-25 13:38:22 |
处理完成 |
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| 咨询： | 尊敬的院长：
您好，我是本校信息科学与工程学院自动化131班的一名学生。我也是第一次通过“院长信箱”这种方式向学校的高层领导们反应情况。
今年的10月13日是学校申请国家励志奖学金的截止日期，但是我们在得到班长通知的时候已是10月16日，虽然报了名但还是错过了报名时间，以至于我们一个班的贫困生都没有得到国奖励志奖学金。其实整件事情都是出在班长的身上，学院老师也催过班长好多回，但是班长还是没有做好他的本职工作。当然这种事情也不是第一次发生，去年班长通知不到位还是管理该工作的老师亲自打电话给我们的（今年换了一个老师），对工作那么负责任的老师赞一个。
学院通过给班长发信息，班长再在班级群里发信息，难免会有因为班长没注意，或者忘了而引发类似的事情，我真心觉得学校应该拓宽上下级之间的信息交流渠道，增加上下级之间的信息交流人员，我觉得应该充分发挥党员在班级的作用，学院领导，辅导员可以通过给班长、团支书、党员发消息，知道信息的人多了，也不会再发生这种错过报名时间的事情了。
最后，我想恳请学院领导能够在给我们班级的同学一次机会，毕竟这个国家励志奖学金对报贫困生的同学还是很重要的，这在很大程度上很够改变我们的学习和生活。希望学校领导能够对考虑一下这件事。此致
敬礼！
| 2016-10-25 13:38:22 |
| 回复： |
同学：
你好，来信收悉。
为确保今年国家励志奖学金评选工作顺利进行，学院于2016年10月9日通过学院网站挂出通知，同时于10月10日组织召开全体班长会议进行了工作部署。学院于10月13—15日将评选结果在学院网站、公告栏等地方进行公示，公示期间未收到相关投诉。
因评奖评优等工作不仅有相关的条件要求，同时也有评选的时间节点的限制，事关学生的切身利益，每位同学均应及时关注相关信息。今后，学院也将进一步改进相关工作方式方法，拓宽信息渠道，提高信息畅通度，避免漏报等现象的发生。
感谢你对学院工作的关注。祝学习进步。
信息学院
2016年11月1日
| 2016-11-02 08:26:14 | |
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管理学院公众号“青年腔”为... |
2016-10-25 09:32:42 |
处理完成 |
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| 咨询： | 尊敬的院长：您好！
我是管理学院的一名家长，平常都关注贵校相关的公众号，近期发现“青年腔”公众号推送了好几篇商家的广告。本人觉得学校把场地租给商家，学生到商家打工，这些都非常正常。但是，管理学院的公众号为商家做广告，本人觉得不妥。比如最近一篇题为《三味屋福利：我想和你在一起》，烦请院长百忙中抽点时间阅读，难道倡导学生用父母的钱在校园内吃喝玩乐，这样真的好吗？本人觉得如果是商家的行为无可厚非，但是在学院的公众号上推送，这就代表学院的导向！“青年腔”功能介绍显示：本平台主要用于浙江大学宁波理工管理学院日常事务活动推送及传播青春正能量。难道宣传让学生到三味屋吃喝玩乐是青春正能量吗？敬请院长关注！
| 2016-10-25 09:32:42 |
| 回复： |
家长：
感谢您对于青年腔平台的关注。
您反映的问题，我们第一时间对该平台内容进行了再审查。所有广告涉及两方面，一是学生活动赞助商家要求平台投放，二是推介给学院师生的商家福利，俗称福利贴。您提到的“三味屋”属于福利贴。由于我们在内容把握与推送制作上存在要求不够精确，审核把关不够严格，致使学生团队制作的整个贴子商家宣传过多，商业气息过浓。
针对这类问题我们将在已有的工作制度的基础上，进一步加强对涉及商业信息的内容的管理，加大对福利贴内容的审核把关，对于商家赞助类信息严格把控，杜绝纯商业信息的出现，确保平台真正成为管理学院传递正能量的窗口，发挥网上信息平台应有的功能，也希望您能继续关注青年腔平台，对平台建设给我们提供意见建议，再次感谢您。
宣传部 管理学院
2016年11月3日
| 2016-11-03 08:37:13 | |
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关于信息学院励志奖学金问题 |
2016-10-24 19:27:14 |
处理完成 |
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| 咨询： | 我们学院，在我填写励志奖学金表格的时候明明还是开放申请的状态，之后的状态却一直都是审核中的状态。估计是学院已经早就把拟录取名单做好了，嫌麻烦不愿意修改了。
况且现在还是拟录取名单，我同学打电话过去，却说这个拟录取名单是不能更改的。我想问，那要这个拟录取名单是用来干嘛的，呵呵，装饰？难道老师不应该帮助学生，交了那么贵的学费是，还换来不公平的对待，我只能说很心寒。
望校方给予一定的帮助
| 2016-10-24 19:27:14 |
| 回复： |
同学：
你好，来信收悉。
为确保今年国家励志奖学金评选工作顺利进行，学院于2016年10月9日通过学院网站挂出通知，同时于10月10日组织召开全体班长会议进行了工作部署。学院于10月13—15日将评选结果在学院网站、公告栏等地方进行公示，公示期间未收到相关投诉。
因评奖评优等工作不仅有相关的条件要求，同时也有评选的时间节点的限制，事关学生的切身利益，每位同学均应及时关注相关信息。今后，学院也将进一步改进相关工作方式方法，拓宽信息渠道，提高信息畅通度，避免漏报等现象的发生。
感谢你对学院工作的关注。祝学习进步。
信息学院
2016年11月1日
| 2016-11-02 08:23:15 | |
| 5 |
关于信息学院励志奖学金的问题 |
2016-10-24 18:47:51 |
处理完成 |
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| 咨询： | 我是自动化131班的学生，我们班在10月16日接到班长的通知后便进行助学金、奖学金和励志奖学金的申请，当时所有的事项都在开放申请当中，但是今天10月24日的助学金拟录取名单中没有我们班的任何一个人，和学院领导反映后，他表示我们16号申请时间已经过了，当我问及能否更改是，他说已经报到学校了，不能更改，还说是班长没通知我们，和他没有关系，为什么现在才是拟录取的过程，学院还不能更改呢？为什么这个结果要我们承担？我不认为自己有任何过错，我也是在开放申请的时间内完成申请，至今也一直是审核中的状态，我认为这是严重的不作为行为，希望学校能予以重视，给我们班家庭贫困但是学习好的同学一个机会！谢谢！
| 2016-10-24 18:47:51 |
| 回复： |
同学：
你好，来信收悉。
为确保今年国家励志奖学金评选工作顺利进行，学院于2016年10月9日通过学院网站挂出通知，同时于10月10日组织召开全体班长会议进行了工作部署。学院于10月13—15日将评选结果在学院网站、公告栏等地方进行公示，公示期间未收到相关投诉。
因评奖评优等工作不仅有相关的条件要求，同时也有评选的时间节点的限制，事关学生的切身利益，每位同学均应及时关注相关信息。今后，学院也将进一步改进相关工作方式方法，拓宽信息渠道，提高信息畅通度，避免漏报等现象的发生。
感谢你对学院工作的关注。祝学习进步。
信息学院
2016年11月1日
| 2016-11-02 08:22:52 | |
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经贸学院此次运动会方阵 |
2016-10-24 16:34:09 |
处理完成 |
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| 咨询： | 院长你好：
我是一名普通的学生，想向您反映一下经贸学院方阵问题。关于此次校运动会，在方阵选择上，我不明白为什么作为一名入党积极分子需要被强制入选参与方阵，作为一名大三学子，虽然我明白积极分子是要有先进带头作用，但是课业的繁重，我不明白为什么不能优先让大一大二学生优先。第二，在向陈鑫老师请假过程中，老师的态度一方面在大幅度的批大二学生假条，一方面对于大三学生假条全部退回，实在不能理解。第三，我有疑问学院辅导员是否有直接的权利，能够威胁学生说不参加方阵的积极分子学院考虑直接停止积极分子考察。
在校运动会期间，学校停止课程，而我们不参加啊运动会的学生想回家缺还要请假，而此请假流程又是诸多阻拦，实在不解。学工办冯程老师在QQ群里对我们说，大三学生不在学校算旷课处理，要是被他抓到还要一个一个收拾，明明校历安排就是停课，作为一名辅导员是否有直接的权利可以安排整个学院学生的日常。我真的难以想象作为一名辅导员老师，我们学院的老师师德何存，对于学生，不应该存教导态度，反而以训斥，威胁，这真的是正确的教导方式吗？
再者，本次方阵是有校社联管理，校社联管理人员本就是大二学生，在方阵人员选取上，竟然也优先选择大三积极分子，而对于自己熟识的大二积极分子则是能免则免。第二，他们在晚上方阵训练的时候则更是颐指气使，我不知道是谁给他们的这个权利，让他们有如此嚣张气焰。
以上就是我想向院长反映的问题，希望院长能够对此事作出相关处理。
| 2016-10-24 16:34:09 |
| 回复： |
朱同学:
你好。
感谢你对经贸学院学生工作的关注。
你所反映的问题，经贸学院学生工作办公室进行了详细了解，我们掌握的情况与你所反映的情况有较大出入。
1、关于运动会方阵队员来源问题。经贸学院今年承担了学校鲜花方阵60名队员的组织工作，加上经贸学院自身的方阵，今年需要组织两个方阵共计120人。由于大一新生要参加广播体操比赛，方阵队员只能在大二大三学生中产生。我们最开始采取了自愿报名的方式招募队员，但是报名学生非常少，由于时间紧任务重，决定发动大二、大三中的学生党员、积极分子参加方阵训练。不存在“优先选择大三积极分子，对于自己熟识的大二积极分子则是能免则免”的现象。在这个过程中，确实有个别入党积极分子表示不愿意承担这项工作，提出退出入党积极分子的申请，相关学生党支部对其进行了必要的教育和引导。
2、关于批假条尺度的问题。关于学生请假的审批，经贸学院学工办均按照学校有关规定执行，对所有学生的请假均一视同仁，一是在请假的天数上严格按照有关规定执行，二是对请假事由的鉴别也是以有关规定作为依据，不存在大二松，大三紧的问题。
3、关于运动会期间外出是否需要请假的问题。学校运动会是学校安排的全校性活动，经贸学院鼓励全体学生通过各种途径和不同的形式积极参加各项体育竞赛和体育锻炼活动。经贸学院学工办严格运动会期间学生外出请假审批，是符合学校有关要求的。
4、关于教师和学生干部的态度问题。经贸学院十分重视师德师风建设，要求教师要树立以生为本的理念，在关心关爱学生的同时对学生进行严格要求，教育引导学生成长成才。经贸学院学工办在学生干部作风问题上也是多次强调，学生干部要以身作则，与学生平等交流和对话，充分发挥学生干部的自我教育、自我服务和自我管理功能。
朱同学，如对以上回答还有疑问，欢迎来经贸学院学工办交流讨论。
学生工作部 经贸学院
2016年10月31日
| 2016-10-31 10:42:17 | |
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应南门保安要求投诉 |
2016-10-19 10:00:46 |
处理完成 |
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| 咨询： | 你好，近期在出入南门时候发现南门保安对认识的老师不进行询问，有的人不停车直接招招手就过去了，对不认识的反复盘问，要求报工号，我觉得这个过程存在一个安全隐患，如果每天让老师开口报工号，被真正的小偷听去了，是不是可以在理工进出自由。就此问题当场和南门保安提出疑问并产生争执，争执过程中，保安说哪有时间和保卫处去打电话核实，你要有意见可以去投诉。
学校严格执行进出制度，所有老师和学生都会配合，但是这种根据个人心情好坏个人关系好坏进行有选择的放行，我们质疑到底有没有保障校园安全。此前在校长信箱也看到过对南门保安态度不好的投诉，也看到相关回复是对保安会教育，但是多次发生此类情况，到底保安是来保障学校安全的，还是来刁难理工师生的。而且提了疑问就说让我们来投诉，是不是说明在保安心里觉得投诉就是没用的。
| 2016-10-19 10:00:46 |
| 回复： |
老师:
你好!感谢你的来信。
门岗安保人员对进校陌生人员和车辆进行盘问和登记是门岗管理职责，请大家理解和支持，自觉遵守学校门岗管理相关规定，养成主动配合门岗保安工作的习惯。
你提到的门岗保安在工作过程中的不恰当言行，我们已督促新日月物业管理公司加强对门岗人员的培训和教育，提高人员素质，提升服务技能。
如发现门岗保安存在工作不到位等现象，请及时向后勤保卫部投诉反映，行政楼106室，电话88229119。
祝生活愉快、工作顺利。
后勤保卫部
2016年10月24日
| 2016-10-25 16:55:32 | |
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23幢Style理发店怎么没了？ |
2016-09-30 12:28:33 |
处理完成 |
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| 咨询： | 相关部门领导好，咨询下：因本人以前一直在23幢Style理发店理发，故办了会员卡和里面充值了钱，然这学期发现这个理发店没了，好像也没听学校说，既然店没了，怎么会员卡的钱没退。现在这张卡成了死卡，里面的钱也死在里面了。请问学校是否前期有相关的处理办法？
| 2016-09-30 12:28:33 |
| 回复： |
何平同学：
你好！
感谢你对后勤工作的关心和对我们的信任！关于你反映的23幢Style理发店会员卡的事宜，现将情况反馈如下：
23幢美发店因合同到期而退出我校，关于该商铺经营期间所办理的充值会员卡可到21幢后勤发展有限公司001市场部办理退卡登记手续，并进行退款。此通知也已在校网上进行公布。
希望上述答复能使你满意，如有疑问和建议可直接拨打88229114投诉建议，我们会第一时间帮你解决，祝同学学习进步 ！
后勤发展有限公司
二〇一六年十月十日
| 2016-10-17 11:15:45 | |
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经贸考研教室好脏 |
2016-09-21 14:33:50 |
处理完成 |
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| 咨询： | 经贸考研教室超级脏，以前人的书都堆在教室两边，抽屉跟地上很多垃圾，教室也没有扫把，能拜托阿姨打扫一下吗
| 2016-09-21 14:33:50 |
| 回复： |
爱吃饭同学： 你好！来信已收悉。 感谢您对物业工作的意见和建议。据了解，考研教室开设之初，物业是按照教室日常保洁的标准安排打扫。由于考研学生几乎全天都在教室学习、生活，教室里有较多书籍、衣服、抱枕、毛毯等私人物品。较多同学以需要相对安静的学习环境为由拒绝保洁人员打扫。经过协调，目前考研教室保洁，除门窗保洁由物业定期安排外，室内的日常保洁根据各使用教室学生（或学院老师）预约打扫。教室为学习之所，也希望备考学生不要在教室内吃饭，同时教室需要打扫也请及时联系物业公司（联系电话88229043或88229114转3），以便物业公司安排打扫和处理。学校物业将一如既往的为广大师生提供优良的学习工作环境。 后勤服务百事通88229114已经开通，如果需要咨询或有意见和建议，可以拨打此电话与我们联系。 感谢你对物业工作的理解，祝您身体健康，学习进步！ 后勤发展有限公司 2016年9月22日
| 2016-09-28 16:04:06 | |
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图书馆能不能不要动我们的书 |
2016-09-20 22:11:14 |
处理完成 |
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| 咨询： | 对于大四需要司考考研出国的人，每天要看很多书不可能天天背来背去，所以，我就直接把书放在图书馆，但是每天都被移到二楼。
第一，我能理解，学校担心我们书丢了不好办
第二，我不是空占座位，每天闭馆走，开馆就进来，并没有违反图书馆规定，不是空占。
如果说白天工作人员发现桌子上有书一直没有人把书移走可以理解，但是又没有空占
第三，我愿意把书放在图书馆表明我愿意自担风险。
| 2016-09-20 22:11:14 |
| 回复： |
同学你好： 图书馆在507设立专门的考研自修室，可申请，按申请次序排队，申请到座位的，个人图书资料可存放在固定的位置；其他阅览室的座位提供给全校师生平等使用，当天下班前要清理图书。
| 2016-09-28 15:50:33 | |
